[CPLB] 오퍼레이션 프로세스 자동화(AX) 담당자

About the role

회사 소개

CPLB(Coupang Private Label Brands)는 고품질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공함으로써 고객에게 최대 가치를 전달하고자 노력하는 조직입니다. 신선 식품 브랜드 곰곰, 가정 및 반려동물 용품 브랜드 탐사, 건강 및 미용 제품 브랜드 비타할로, 라이프 및 홈 브랜드 코멧을 포함한 프라이빗 브랜드의 상품은 고객들에게 가장 저렴한 가격과 최고의 서비스로 훌륭한 제품을 선택할 수 있는 상품 셀렉션을 제공합니다. CPLB 는 고객을 위한 가격, 서비스 및 선택 사이의 가장 큰 균형을 깨기 위한 우리의 사명의 모범 사례입니다. 또한 CPLB 는 고객 및 중소기업과 함께 더 큰 혜택을 공유하기 위해 양질의 중소기업 파트너와 계속 협력할 것입니다.

CPLB 는 다양한 배경을 가진 전문가들로 구성된 역동적인 팀이며, Brand Managment, Instock Management, Technical Services, Program Management, 디자인, 품질 및 컴플라이언스, 재무 및 마케팅이 포함됩니다.

우리는 전문 지식을 활용하여 시장 동향과 통찰력을 따라 고객을 위한 관련 제품을 개발합니다. 우리는 재고 관리를 최적화하고 제품을 경쟁력 있는 가격으로 항상 사용할 수 있도록 하기 위해 가장 효율적인 공급망을 설계하기 위해 노력합니다. 우리는 고객을 위해 더 많은 제품을 개발하는 반면 기술과 자동화 시스템을 사용하여 내부 프로세스와 비즈니스 효율성을 지속적으로 향상시킵니다. 우리 팀은 우리의 모든 제품과 프로세스가 규제 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.

CPLB 에서는 자신만의 전문성을 살려 고객이 사랑하는 브랜드를 만들 수 있는 기회를 찾을 수 있습니다. 더 다양한 쿠팡의 자체 상품 셀렉션을 함께 만들어 가고 싶다면 CPLB 와 함께하세요.

직무 소개

Compliance Ops 조직은 쿠팡의 로켓배송 상품의 규제 준수를 위해 입점 및 판매 전 과정의 법적 인허가 기준과 정책 가이드라인을 내부 기준에 맞게 체계적으로 검수하여, 법적 리스크를 선제적으로 통제하고 비즈니스의 안정성을 확보합니다.

Insight Systems 팀은 Compliance Ops 전반의 관리·운영·실무 데이터를 시각화하고, 프로세스 고도화 및 자동화를 주도하는 팀입니다.

우리는 복잡한 운영 데이터의 본질에 깊이 파고들어 시스템적 병목과 오류 패턴을 규명하고, 최적화된 내부 툴과 자동화 파이프라인을 구축하여 현장의 생산성과 효율성을 극대화합니다.

이를 통해 조직이 신속하고 정확하게 데이터 기반 의사결정을 할 수 있도록 도우며, 궁극적으로 고객이 믿고 구매할 수 있는 고객 감동(Wow the Customer)을 실현하는 것을 비전으로 합니다.

업무 내용

• 프로세스 진단 및 고도화: 상품 등록·검수 전반의 컴플라이언스 워크플로우를 시스템적 관점에서 구조화하고, 운영 병목 및 수작업 구간 진단·개선

• 인하우스 운영 툴 기획 및 개발: 운영 생산성을 극대화하는 사내 업무 보조 도구 및 전용 애플리케이션 개발, 기존 운영 시스템 연동 및 UI/UX 최적화

• 검수 파이프라인 자동화: 반복·정형화된 검수 및 시스템 등록 작업을 자동화 스크립트, RPA, API 연동을 통해 반자동/무인화 파이프라인으로 전환

• 데이터 분석 및 인사이트 도출: 운영 데이터를 다각도로 분석하여 구조적 오류 패턴을 발굴하고, 운영팀의 데이터 기반 의사결정 지원

• 지식 자산화 및 크로스 펑셔널 협업: 툴 현장 교육, 매뉴얼 제작 및 트레이닝, 현장의 pain point를 기술적 요구사항으로 번역하여 본사 PM팀과의 조율 및 협업

• 필요 기술스택: SQL, MCP, Python, Claude, Devin, Google Apps Script, Google Sheets, Tableau, Microsoft Graph API 등

자격 요건

• 컴퓨터공학, 산업공학, 통계학 등 데이터 및 자동화 관련 전공 학위를 보유하신 분

• SQL·Tableau 등을 활용한 데이터 처리 및 시각화 역량, 또는 이에 준하는 관련 자격증을 보유하신 분

• Python 등 프로그래밍 기본기와 함께 Claude Code·Devin 등 AI 도구를 적극 활용해 개발 및 업무 자동화를 주도할 수 있는 분

• 명확하고 꼼꼼하게 커뮤니케이션할 수 있는 분

• 새로운 도구·업무 방식을 빠르게 습득하는 학습 능력을 갖추신 분

• 포트폴리오 필수 제출 (SQL, Python, MCP 활용 사례 포함, GitHub 등 검증 가능 자료 권장)

우대 사항

• 반복적인 업무를 프로세스로 정리하고, 병목을 개선하는 프로젝트를 진행한 경험이 있으신 분

• 일하는 방식의 비효율을 스스로 찾아내고, '어떻게 하면 더 빠르고 정확하게 일할 수 있을까?'를 끊임없이 고민하는 분

• 메신저나 업무 문서를 통해 대면 회의 없이도 일의 배경과 목적을 명확하게 전달할 수 있는 분

• 직무 관련 IT 또는 데이터 자격증을 보유하신 분 (SQLD, ADsP, 정보처리기능사, 프로그래밍 관련 자격증 등)

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 – 최종 합격

전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.

직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류 반환 정책

본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.

당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpl.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.

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